秘書代行サービス

専門業務に集中できる時間が増えました

新しいビジネスを立ち上げたばかりの私たちにとって、毎日のように増える電話応対やメール対応は大きな負担でした。株式会社iDENサービスの秘書代行サービスを利用してから、私たちはマーケティングや製品開発など、本来のビジネス成長に不可欠な業務により多くの時間を割くことができるようになりました。迅速かつプロフェッショナルなサービスのおかげで、顧客からの信頼も高まっています。このサポートなしでは、今の成長はあり得ませんでした。

顧客満足度の向上を実感

法律事務所を運営している私たちにとって、迅速かつ丁寧な電話応対は極めて重要です。しかし、専門的な業務に追われる中で、すべての電話に対応するのは現実的ではありませんでした。株式会社iDENサービスの秘書代行サービスのおかげで、私たちは顧客からのすべての電話に適切に対応できるようになり、顧客満足度が前よりも顕著に向上しました。専門知識を必要とする難しい問い合わせも、適切に私たちに繋いでくれるので、サービスの品質に大変満足しています。

クリエイティブな時間が増えました

フリーランスとして働き始めてから、クライアントとのコミュニケーションに多くの時間を取られていました。株式会社iDENサービスの秘書代行サービスを利用して以来、電話応対や初期のメール対応を任せられるようになり、自分の本来の仕事であるデザインに集中できる時間が大幅に増えました。サポートがあることでメンタルの負担も減り、よりクリエイティブな作業に没頭できています。

企業イメージの向上を感じています

IT企業を経営している私たちは、エンドクライアント対応の業務には限界を感じていました。株式会社iDENサービスの秘書代行サービスを導入してから、お客様からの問い合わせ対応がスムーズになり、業務の効率だけでなく、企業としての外部イメージが大きく向上したことを実感しています。プロフェッショナルな対応は、私たちのビジネスパートナーからも高く評価されており、サービス導入を決めたことは正解でした。