私たちについて

株式会社iDENサービスは、高品質なコールセンターサービスを通じて、企業の成長を支えるパートナーとして、全国のお客様に安心と信頼を提供し続けています。東北地方を拠点としながらも、全国のさまざまな企業と手を携え、業務の効率化、顧客満足度の向上、そして最終的には社会全体への貢献を目指しております。

経営理念

『私たちは、安心と信頼を常に提供し、さらに新しい付加価値をつけ、社会に貢献します。
私たちは、顧客満足を追求し、従業員と共に成長します。』

会社概要

会社名株式会社iDENサービス
本社所在地福島県いわき市 好間工業団地1-16
代表者代表取締役 岩本 和裕
設立2015年2月
資本金8,000千円
事業内容・インバウンドコールセンターサービス
・アウトバウンドコールセンターサービス
・秘書代行サービス
・その他顧客サポートサービス
関連会社株式会社瀬美温泉
http://www.semi-onsen.co.jp/
取引金融機関・福島銀行 湯本支店
・東邦銀行 内郷支店
・秋田銀行 いわき支店
・あぶくま信用金庫 いわき支店
・いわき信用組合 好間支店
 ※順不同
主要取引先・鹿島建設株式会社
・株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
・国立大学法人 東北大学
・東北医科薬科大学
※50音順 敬称を省略させていただいております
資格・認可・プライバシーマーク(認定番号 10862486(05)
・酒類販売業免許

私たちのビジョン

未来へ向けて、私たちはテクノロジーの進化を取り入れつつ、人間味あふれる対応を忘れず、業界のリーダーとして新たな価値を創造し続けます。持続可能な社会づくりに貢献し、顧客、従業員、そして社会全体と共に成長していく企業であり続けることが、私たちのビジョンです。

沿革

  1. 2015/02

    福島県いわき市(現 本店所在地)に株式会社iDENサービスを設立
    コールセンター事業、ECショップ運営サポート事業をスタート

  2. 2016/01

    プライバシーマークを認定取得

  3. 2016/03

    全省庁統一(入札参加資格)を取得

  4. 2016/10

    秋田県由利本荘市に秋田支社を開設

  5. 2022/05

    山形県村山市に山形村山支社を開設(秋田支社から移転、秋田支社は閉所)

  6. 2023/01

    株式会社瀬美温泉(岩手県北上市)が関連会社となり、コールセンター業務を開始

    現在に至る